Đơn vị xử lý thông tin
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VIỆT THÀNH HDSố 109 đường Kim Lâm, thôn Kim Lâm, Xã Thanh Oai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0961191111
Email: vietthanhhd99@gmail.com
Mọi thắc mắc về thông tin cá nhân, gửi về địa chỉ email trên.
Thông tin cửa hàng thu thập
- Tài khoản: họ tên, số điện thoại, email (tuỳ cách bạn đăng ký), mật khẩu, ngày sinh nếu bạn tự điền ở trang Tài khoản. Mật khẩu được mã hoá một chiều trước khi lưu, nhân viên cửa hàng không đọc được.
- Đăng nhập bằng Google: khi bạn chọn cách này, cửa hàng nhận từ Google email và tên hiển thị của tài khoản đó. Cửa hàng không nhận mật khẩu Google của bạn.
- Mã xác minh: mã 6 số gửi qua email khi bạn đổi email, đặt lại mật khẩu, hoặc (với nhân viên) đăng nhập khu quản trị. Cửa hàng không còn gửi mã xác minh qua tin nhắn SMS. Trong nhật ký tin nhắn của cửa hàng, mã được che, không lưu mã thật.
- Đơn hàng và giao hàng: tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email nếu bạn điền, nội dung đơn, hình thức thanh toán. Bạn có thể lưu địa chỉ vào sổ địa chỉ của tài khoản.
- Hóa đơn điện tử: nếu bạn bấm yêu cầu xuất hóa đơn, cửa hàng lưu tên đơn vị mua, mã số thuế của bên mua, địa chỉ và email nhận hóa đơn mà bạn nhập.
- Trả hàng và hoàn tiền: ảnh bạn tải lên làm bằng chứng, lý do, và tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản nhận tiền hoàn.
- Giỏ hàng khi chưa đăng nhập: cửa hàng gắn giỏ vào một mã ngẫu nhiên lưu trong cookie trên máy bạn. Phía máy chủ chỉ giữ bản băm của mã đó.
- Tin khuyến mãi: thời điểm bạn tự tích đồng ý nhận tin qua SMS hoặc email. Mặc định là không đồng ý.
- Nhật ký tin nhắn: mỗi SMS hoặc email hệ thống đã gửi cho bạn (người nhận, tiêu đề, nội dung, trạng thái gửi).
- Nhật ký đăng nhập: mỗi lần đăng nhập, cửa hàng ghi thời điểm, địa chỉ IP và loại trình duyệt, để phát hiện truy cập lạ.
- Lượt truy cập: để đếm số người xem cửa hàng, máy chủ ghi một dòng mỗi địa chỉ IP mỗi ngày, và chỉ lưu giá trị băm của IP, không lưu IP gốc.
Cửa hàng dùng thông tin để làm gì
- Tạo và bảo vệ tài khoản, xác minh bạn là chủ email.
- Nhận đơn, giao hàng, thu tiền, xuất hóa đơn, xử lý đổi trả và hoàn tiền, liên hệ về đơn hàng.
- Gửi tin khuyến mãi, chỉ khi bạn đã tự tích đồng ý. Bạn huỷ được bất cứ lúc nào ở trang Tài khoản của tôi, hoặc bằng link "Từ chối" trong mỗi tin.
- Giữ an toàn hệ thống: giới hạn số lần đăng nhập sai, giới hạn tần suất truy cập, ghi nhật ký.
- Thống kê số người xem cửa hàng (không nhận diện từng người).
Thông tin được chuyển cho bên nào
- payOS (thanh toán VietQR): khi bạn chọn chuyển khoản bằng mã VietQR, cửa hàng gửi cho payOS mã đơn, số tiền, tên và số điện thoại người mua, danh sách món trong đơn để tạo mã thanh toán.
- Nhà cung cấp tin nhắn SMS: số điện thoại nhận và nội dung tin (thông báo thanh toán, tin khuyến mãi nếu bạn đồng ý). Nhà cung cấp cụ thể do cửa hàng cấu hình.
- Máy chủ email (SMTP): địa chỉ email nhận và nội dung thư (mã xác minh, thông báo thanh toán, hóa đơn, tin khuyến mãi nếu bạn đồng ý).
- Google (khi cửa hàng bật đăng nhập bằng Google): mở khung đăng nhập hoặc trang đăng nhập là trình duyệt của bạn tải nút đăng nhập từ accounts.google.com, kể cả khi bạn không bấm nút đó. Khi đó Google nhận thông tin truy cập thông thường như địa chỉ IP và loại trình duyệt, theo chính sách riêng của Google.
- Cửa hàng không bán thông tin cá nhân và không dùng công cụ quảng cáo hay theo dõi hành vi của bên thứ ba.
Thời gian lưu trữ
Thời hạn lưu từng loại thông tin đang chờ cửa hàng xác định.
Quyền của bạn và yêu cầu xoá thông tin
Bạn có thể sửa họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu, sổ địa chỉ và lựa chọn nhận tin khuyến mãi ngay ở trang Tài khoản của tôi.
Website chưa có nút tự xoá tài khoản. Muốn xem, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc xoá thông tin cá nhân, bạn gửi email tới vietthanhhd99@gmail.com từ địa chỉ email hoặc kèm số điện thoại của tài khoản để cửa hàng xác nhận đúng người. Thông tin về đơn hàng và hóa đơn có thể cần được giữ lại để phục vụ kế toán, thuế và giải quyết khiếu nại.
Thời gian trả lời và cách xử lý yêu cầu đang chờ cửa hàng xác định.
Cách cửa hàng giữ an toàn thông tin
- Mật khẩu mã hoá một chiều; nhân viên cửa hàng đăng nhập có bước xác minh thứ hai (mã gửi email) và có thể đặt thêm PIN cá nhân.
- Đăng nhập sai nhiều lần thì tài khoản bị khoá tạm; số lần gửi mã và số lần đặt hàng trong một khoảng thời gian có giới hạn.
- Khu quản trị chỉ mở cho nhân viên được cấp quyền từng chức năng.
Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện tài khoản của bạn bị dùng trái phép, hãy đổi mật khẩu và báo cho cửa hàng.
Thay đổi chính sách
Khi cách xử lý thông tin thay đổi, trang này được cập nhật cùng ngày cập nhật ở đầu trang.